Bäckerei Schneider GmbH

Der Bratapfelkuchen, meine Güte, ist der lecker. Der Eifeler Apfelkuchen war ja schon mega, aber der, wow. Dann hatten wir kürzlich mit Nougat gefülltes Marzipan in Schokolade eingehüllt. Also Leute, so geht das nicht, ihr untergrabt meine Moral 😂 Brot und Brötchen sind sehr lecker, wenn auch letzteres mir persönlich zu soft ist. Aber die Laugenecken und Käsebrezen, die sind umso besser. Und das Personal, besonders der Herr W. Ist sehr freundlich und hat immer einen lustigen Spruch parat.

Also ich lese hier einige weniger schöne Rezensionen. Ich kann mir gutes berichten. Auf mich machen die Mitarbeiter der Filiale einen gut gelaunten Eindruck, auch untereinander sieht es aus, als würden sie sich gut verstehen und hätten Freude an ihrer Arbeit. Und ich empfinde sie immer als freundlich und Kundenorientiert. Wie gesagt, dass ist mein Eindruck. Die Auswahl finde ich großartig und super lecker. Die Vielzahl an Körnerbrötchen Die Kundenkarte und auch die Familien Tüte ist ein tolles Service Angebot. Vielen Dank für den immer guten und freundlichen Service.

Sehr gutes Sortiment, freundlicher Service. Die schlesische Mohnschnitte ist unser Favorit.

Zum ersten Mal habe ich mir hier ein Brötchen gekauft. In der Auslage waren nur normale Brötchen zu sehen. Auf Nachfrage, ob es auch Körnerbrötchen gibt, bekam ich als Antwort, dass man sie nicht in die Auslage legt, weil sie dann direkt ausverkauft sind 🤔 Man hat mir dann gesagt, was es für Auswahl gibt. Vorher sehen konnte ich sue nicht. Das war schade. Ich habe mich dann so entschieden und habe dann ein leider sehr langweiliges Dinkelbrötchen gegessen.

Es ist nun schon zum 3. mal vorgekommen, dass Samstags gegen 09:00 Uhr, "normale" Brötchen sowie Körnerbrötchen bzw. Käsebrötchen ausverkauft waren. Es kann meines Erachtens nicht angehen, dass Samstags wo viele Angestellte frei haben und gerne Brötchen zum Frühstück essen möchten, diese nicht in entsprechender Anzahl vorrätig sind. Es ist einfach ärgerlich. Ich fahre nun nach Marienau zum einkaufen.

Ab heute ist mir der Kragen entgültig über gelaufen. Es ist anscheinend normal bei euch das man keinen guten Tag oder wasichten sie bitte gesagt wird OK kann man Mal drüber weg sehen. Aber das man allgemein unfreundlich bedient wird ist echt nicht normal. Wenn man eine größere Bestellung hat wird schon das Gesicht verzogen. Doch was ich heute morgen erlebt habe ist eigentlich die Krönung. Ich war mit meiner Arbeitskollegin da und obwohl drei Bedienungen da waren, hat es keiner hin bekommen und zu bedienen. Als wir dann gefragt haben obal ener kommen kann kam keine Reaktion. Der eine Stern ist ein mittleids Stern. Oder eher gesagt das ist der eine Stern den ich an einem Mitarbeiter vergeben der schonal da ist. Weil dieser Herr immer freundlich und auch zuvor kommend ist.

Ich habe sehr lange überlegt hier mal was zu schreiben und jetzt muss ich mir mal Luft machen. Wie stark kann man an einer Schichteinteilung erkennen was Kundenfreundlichkeit heißt? Seit Jahren komme ich als Kunde, weil die Backwaren sehr gut sind. Aber wenn bestimmte Damen im Dienst sind, hat man schon keine Lust sich anzustellen. Ich verstehe voll und ganz, wenn es stressig ist und viel zu tun ist, schließlich kennen wir alle was das heißt. Aber bei Kunden die Augen verdrehen, lästern hinter der Theke denke ich mir "Hallo man kann euch hören" Vielleicht erkennen es andere nicht, aber Kunden wie ich achten darauf. Bei einem belegten Brötchen, ironische Sprüche wie "mal langsam, man kann sich doch nicht alles merken" oder "Wir können uns nicht teilen" hört es bei mir auf. Der Ton ist abwertend und dann bei den Sprüchen immer die Kolleginnen anschauen und schmunzeln. Meckern wie viel zu tun ist oder lästern, was andere Kollegen noch nicht gemacht haben. Aber wie gesagt, das ist nur bei bestimmten Damen so, die anderen sind super.

Schrecklich,Inkompetente und unfreundliche Bedingungen. Der eine Stern ist noch zu viel. Bei meiner Bestellung ist mir bewusst was ich kaufe und was es kostet. Ein guten Tag was möchten sie gab es nicht.dafür der Preis in einem unmöglichen Ton,ich sagte Ich weiß was es kostet. Die Dame patzig ich meine ja nur, ich will es nämlich nicht stornieren, nach meinem bezahl Vorgang auch kein danke oder Aufwiedersehen.