Bäderfuchs GmbH & Co. KG

Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Kommunikation mit Bäderfuchs. Der Erstkontakt war sehr positiv und auch die erste „Bestandsaufnahme“ wirkte sehr professionell. Leider war die dann folgende Kommunikation überhaupt nicht professionell bis hin zu nicht existent. Auf Nachfrage habe ich jetzt wenigstens die Gewissheit, dass meine Planung nicht umgesetzt werden kann, aufgrund zeitlicher Engpässe. Sehr schade aber verständlich.

Die 3D Bad-Planung ist ein extrem gutes und wirkungsvolles Tool, um ein Bad sehr detailliert zu planen. Als dann die Umsetzung ebenso gut realisiert wurde, war das schon wirklich der Hammer. Von Virtuell bis Reality absolut überzeugend. Hier stimmt von der Beratung, über Angebot bis zur Fertigstellung einfach alles. Sehr empfehlenswertes Unternehmen.

Wir haben ein neues Badezimmer - und sind superglücklich damit! Die Planung mit Herrn Frauenstein war von Anfang an sympathisch und sehr kompetent - der Mann ist einfach ein Fuchs ;-). Nach und nach bekam alles das gewünschte Aussehen. Auch mein Wunsch nach einer verspiegelten Duschtür wurde umgesetzt und wenn auch nicht alles so schnell wie ursprünglich gedacht ablief, kann ich diese Firma mit allen lieben und vollmotivierten Mitarbeitern nur loben. Baustellen haben einfach manchmal unvorhergesehene Tücken - aber jetzt ist alles schön und wir freuen uns jeden Morgen, wenn wir unser neues Badezimmer betreten. Wir können diese Firma jedem nur empfehlen und bedanken uns bei Herrn Frauenstein, Herrn Trübner, Herrn Schnoor, Herrn Wolgast, Herrn Rathjen, der Firma Fliesen-Rolf und allen weiteren Beteiligten. Beste Grüße und ein vielversprechendes neues Jahr wünscht Angela Bleeg

Wir haben unser Badezimmer vom Bäderfuchs komplett sanieren lassen: Von der ersten Beratung über die Konzeption des Badezimmers bis hin zu den Arbeiten im Haus war alles sehr kompetent, zuverlässig und professionell. Besonders gut hat uns gefallen, dass beim Bäderfuchs alles aus einer Hand ist. Die freundlichen Mitarbeiter haben uns auch während der Bauphase bei Entscheidungen (Platzierung der Deckenlampen, der Steckdosen, Wandfarbe ...) immer gut beraten. Herrn Frauenstein und sein Team können wir sehr weiterempfehlen.

Leider hat sich der Kundenservice im Laufe der letzten 2 Jahre dramatisch verschlechtert. Bestellungen werden vergessen, Kundenanfragen nicht beantwortet und Termine nicht eingehalten. Es ist sehr schade, dass wir uns nunmehr einen verlaesslicheren Anbieter suchen muessen. Das Management sollte sich ueberlegen, ob man es sich leisten kann langjaehrige Kunden auf diese Art zu verlieren. (Die Mitarbeiter/Innen sind von dieser Kritik ausgeschlossen.)

Der Super Gau war eingetreten. Heizung total defekt. Alle Anrufe bei entsprechenden Anbietern endeten mit der Info: 3 bis 4 Monate Wartezeit. Mit 2 kleinen Kindern ein Horrorszenario. Dann der Anruf beim BÄDERFUCHS. Hier hat man als erstes nach der Dringlichkeit gefragt. Ergebnis: zeitnaher Einbau einer neuen Heizung. Und tatsächlich ein paar Tage später stand Herr Frauenstein mit seinem Team vor der Tür. Ein so gut gelauntes Team erlebt man selten. Jeder Schritt wurde kurz erläutert und zum Feierabend war alles sauber installiert, funktionierte und wir waren sogar bis ins kleinste Detail eingewiesen. JEDERZEIT WIEDER lautet unser Fazit. Als auch noch der Preis stimmte waren wir vollends zufrieden.

Wir haben Bäderfuchs beauftragt 2 Bäder zu erneuern. Die Planung hat Spaß gemacht, vor allem als wir das neue Bad virtuell betreten konnten. Der Chef ist sehr kreativ, innovativ, flexibel und geduldig. Die Ausführung sehr sauber und es hat Spaß gemacht die Details gemeinsam zu besprechen. Die Handwerker waren pünktlich, hatten gute Laune und Passion für die Arbeit mitgebracht. Die kaufmännische Abteilung ist super, kompetent und sehr freundlich. Die Bäder sehen gut aus und wir sind sehr zufrieden. Ich wünschte, es gäbe mehr solche Handwerker. So macht es wirklich Spaß. Vielen Dank an das gesamte Team.

Mitte 2022 hatten wir uns entschlossen unser Badezimmer kpl und das Gäste WC teil zu sanieren. Uns war wichtig das alle auszuführenden Arbeiten - Sanitär, Fliesen ,Elektrik und Malerarbeiten - in einer Hand waren und wir uns nicht um die einzelnen Gewerke kümmern müssen. Verschiedene Firmen kamen zur Begutachtung um einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Einer kam sogar ohne Notizblock und sonstiges Material wie zB einen Zollstock. Irgendwann kam Herr Frauenstein Geschäftsführer von Bäderfuchs ausgestattet mit allen erforderlichen Gerätschaften die zur Ermittlung eines Angebot erforderlich sind. Durch Besuche unserer Nachbarn mit gleichen Reihenhäusern und schon erfolgter Sanierung wussten wir in etwa was wir wollten. Herr Frauenstein hörte sich das alles geduldig an und brachte unsere Wünsche in seinem Notebook zusammen. Dann fing er an uns im Rahmen unser vorher gemachten Preisvorstellungen Vorschläge zu machen die so überzeugend waren das wir sie allesamt übernommen haben. der Kostenvoranschlag kam dann zügig und wir haben uns danach in seinen Räumen zusammengesetzt um auch noch die erforderlichen neuen sanitären Objekte auszusuchen, bzw anzusehen. Wir haben dann den Auftrag erteilt und mussten leider noch bis Febr. 2023 auf die Umsetzung warten. Im Zuge dieser Massnahme wurde das Gäste WC parallel mitgemacht. Vom ersten Tag bis zur Fertigstellung wurde das Projekt in allen Gewerken von einem hoch professionellen Team durchgeführt das sich untereinander ohne grosse Worte hervorragend ergänzte. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und im hohen Masse kundenorientiert. Aus der täglichen Arbeit ergaben sich Situationen die auf Grund der baulichen Gegebenheiten nicht planbar waren. Auch hier gab es jederzeit Vorschläge zur Problemlösung die unmittelbar zum Ziel führten. Heute nun haben wir dank Herrn Frauenstein und seinen Mitarbeitern ein Bad das auf die Titelseite von " Schöner Wohnen " gehört. Nur am Rande erwähnt wurde im Gäste WC eine kleine Massnahme durchgeführt. Der Fliesenleger hat sich sehr viel Mühe gegeben eine Fliese zu finden die in der Farbe fast so ist wie die verbliebenen alten. Ganz grosses Kino . Wir sind froh das wir uns für die Firma Bäderfuchs entschieden haben und können den Betrieb aus vollster Überzeugung weiterempfehlen Sieglinde & Claus Peter Scherf