Sägewerk West

Auf der Durchreise zufällig entdeckt. Schnelle und nette Bedienung. Bestellung per Karte kannte ich so noch nicht. Ist aber easy. Essen und Getränke waren sehr lecker und nicht überteuert. Eindeutig empfehlenswert 👍🏻

Das Konzept des Sägewerk ist originell: Die Bestellung erfolgt über einen vorgedruckten Zettel im Stil eines Quiz – man kreuzt an, worauf man Lust hat, und stellt sich so sein Essen wie einen Bausatz zusammen. Eine kreative Idee, die Spaß macht und Individualität ermöglicht. Die Bedienung war erfreulich schnell, das Personal freundlich und effizient. Besonders positiv fällt auch das stylische, moderne Ambiente auf – mit einer einladenden Bar, an der man gerne noch ein bisschen verweilt. Leider trübt ein Punkt den Gesamteindruck: Trotz korrekt ausgefülltem Bestellschein haben wir nicht das bekommen, was wir angekreuzt hatten. Das sollte bei einem so strukturierten Bestellsystem nicht passieren.

Ausgezeichnete Pizza und sehr guter Salat! Das Lokal war ziemlich voll, trotzdem bekamen wir sehr schnell unser Essen, sehr freundliches Personal, kann die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Gerne wieder!!!

War zweimal dort, einmal um 21:30 ca und einmal um 22:15 ca und beide Male haben die Kellner gesagt es gibt keine Küche mehr obwohl überall steht täglich Küche bis 23 Uhr. Bin also beide Male wieder gegangen, aber bei so unfreundlichen Personal das um jeden Preis keine Arbeit und keine Kunden haben möchte ist es besser woanders hinzugehen. Bei den Bewertungen kann man eh nur hoffen das der Laden bald Platz für einen anderen macht.

Wir haben es 3 mal versucht. Schon bei unserem ersten Besuch mussten wir unnötig lange warten, bis wir bedient wurden. Das Essen war okay. Deswegen kamen wir ein zweites Mal. Obwohl das Restaurant alles andere als überfüllt war, wurden konsequent ignoriert. Wir verließen nach ca. 10 minütiger vergeblicher Wartezeit das Lokal. Da es immer mal vorkommen kann, dass man übersehen wird, haben wir es heute noch einmal versucht. Ca. 11:00 Uhr, kein einziger Gast, 3 Beschäftigte hinter der Theke. Wir haben uns draußen hingesetzt und davor freundlich reingegrüßt. Nach 5 Minuten hat es keiner vom Personal für nötig gehalten uns zu bedienen. Dann sind wir eben wieder gegangen und werden sicher nicht mehr hingehen.

Ich war heute(19-18uhr) mit meinem kleinen Sohn dort. Ich hatte eine Pizza bestellt und der Kellnerin erklärt, was ich wollte. Sie brachte mir eine verbrannte und harte Pizza... zwei Zutaten fehlten. Als ich sie zurückgeben wollte, weil der Prosciutto und das Knoblauchöl fehlten, meinte sie, man könne den Knoblauch jetzt riechen und der Prosciutto sei einfach auf die gleiche harte Pizza gelegt worden. 🤦🏻‍♀️ Also verlangte ich mein Geld zurück, und sie gab mir nur 10,50 €, weil ich 50 Cent Trinkgeld gegeben hatte. Ganz schön unverschämt von dieser blonden Kellnerin. Ich habe mit meinem kleinen Kind ewig gewartet, und sie nimmt nur 50 Cent! 😆

Miserables Service! Man kommt rein, niemand begrüßt einen, niemand fragt was man braucht, geschweige denn das irgendjemand lächelt oder so aussieht als hätte er Freude an der Arbeit. Eine Kellnerin zerreißt eine Gummizeug-Schlange und beißt ab. Wirft das andere Ende zurück in die Schüssel- man weiß als Gast leider nicht ob es nur fürs Servicepersonal oder auch für Gäste oder gar Kinder ist! Absolutes no Go meiner Meinung nach! Pizza ist halt in der Gegend die Beste aber der Sppettit vergeht einem wenn man das Lokal betritt

*) Zum Ambiente: Wir waren jetzt zweimal dort und sind beide Male im Innenraum gesessen. Im Grunde recht gemütliche Plätze und schön dekoriert. Für meinen Geschmack etwas gedrängt, um viele Plätze unter zu bekommen. Also nicht so wirklich der gemütliche Flair, aber das empfindet zum Glück ja jeder anders. Die Musik war sehr laut, so dass man sich mit seinem Gegenüber nicht richtig unterhalten konnte. Ich hatte nach dem Besuch ne heißere Stimme und Kopfschmerzen. *) Zum Essen: Ich habe bisher den Toastbausatz, den Eierspeisbausatz, den Salatbausatz und den Waffelbausatz ausprobiert. Das Essen selbst hat mich jedesmal überzeugt und war richtig gut. Leider wartet man ewig auf das Essen. Egal ob viel los ist oder nicht. Auf die Eierspeis musste ich 40 Minuten warten. Mein Mann hat den Pfandlbausatz versucht und dann leider das falsche bekommen. Nach Reklamation, wo die Bedingungen auch richtig angezipft reagierte, weil er sich nicht überreden gelassen hat, das trotzdem zu essen, kam irgendwann das richtige und war dann aber auch sehr gut. *) Jetzt zum Service: Wir gehen insgesamt oft und gerne Essen und geben auch gerne angemessenes Trinkgeld, aber so ein Service wie dort, habe ich noch nicht erlebt und das nicht im positiven Sinne. Als wir uns gesetzt haben, dauerte es zwar erstmal nicht lange, bis jemand kam. Allerdings vergingen dann 15 Minuten bis das Getränk serviert wurde. Hatte ich mal ignoriert und mir gedacht, ok - ist vl grad viel los. Wir waren zu viert dort, hatten zwei Salatbausätze, zwei Eierspeisbausätze, einen Nudel- und einen Spätzlebausatz. Die Salate kamen zu einem unterschiedlichen Zeitpunkt. Wir hatten einen großen, den wir fast fertig gegessen hatten, als die anderen beiden, den kleinen erst bekommen haben. Dann kam das Nudel- und das Spätzlegericht, wobei die Spätzle ja falsch waren. Also von vorne. Die Eierspeis kam, als das Nudelgericht fertig verzehrt war und wurde lieb- und wortlos hingestellt und nicht gefragt wer was hat. Der war auch so schnell wieder weg, dass wir keine Chance hatten noch ein Getränk zu bestellen. Im Nachgang wurde ewig nicht abserviert und als endlich jemand auftauchte, wollten wir nur noch die Rechnung und raus. Er gab den Zahlungswunsch weiter und es passierte wieder ewig nichts. Fazit: unfreundlich, sehr unaufmerksam und eine miserable Ausstrahlung. Man sieht ihnen an, dass sie angezipft sind Das Sägewerk im Center West wird uns nicht mehr sehen!